中国消费者报杭州讯(记者郑铁峰)6月11日,浙江省市场监管局联合浙江省委网信办、浙江省消费者权益保护委员会等部门召开专项行政指导会,面向直播平台和全省逾百家头部直播企业,开展网络直播合规行政指导。会议通报了直播电商投诉举报热点,解析了直播电商违法典型案例。浙江省消保委发布了“6 18”促销节消费提示。
据浙江省市场监管局介绍,2025年1—5月,全省市场监管部门共接收涉及直播电商投诉举报24586件,食品产品质量安全隐患、知识产权侵权、虚假营销、涉不正当竞争等问题依然是消费者关注热点,也是监管重点。
会议聚焦“6 18”大促期间可能集中涌现的消费风险点,开展直播电商合规行政指导,对直播间、直播机构、直播平台分别提出规范要求,指导各直播经营主体切实承担主体责任,严格遵守《电子商务法》《网络交易监督管理办法》等法律法规,确保促销活动真实、透明、公平。如直播间内不得针对关于商品或服务的成分含量、性能质量、功能用途、商品类别等信息进行虚假或者引人误解的商业宣传;不得通过AI深度伪造技术制作引流短视频等方式诱导消费者点击进入直播间。直播机构要建立严格的选品标准及流程,要求供货方提供产品检测报告、商标授权证书、食品出厂检验合格证等信息,对产品的质量、来源等进行全面审查。直播平台要认真履行核验义务,严格核查直播主体资质与经营许可,对特殊品类实施分类管控与专项资质核验等。
浙江省市场监管局相关负责人表示,“6 18”是激发消费活力的重要节点,健康有序的直播生态是繁荣发展的基石。加强指导既是维护消费者合法权益的必要举措,也是引导直播新业态持续健康发展、优化营商环境的主动作为。下一步,浙江省市场监管局将围绕着促进网络直播新业态发展,持续完善网络直播治理相关制度规范,不断创新监管与服务方式线上股票配资炒股,持续提升治理水平,为浙江平台经济高质量发展营造更优环境。
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